Portes de Envio e Expedição de Encomendas

Portes de envio e recolhas

Pagamentos por Paypal

O PayPal é um sistema de pagamentos on-line, usado por mais de 70 milhões de pessoas em todo o mundo.
Este método de pagamento permite-lhe usar o seu cartão de crédito (VISA, American Express, Mastercad) para comprar na PTRobotics.
Para isso basta criar uma conta gratuita no PayPal. 

A este tipo de pagamento acresce uma taxa adicional (0.034% sobre o valor total da encomenda+0.35€).

Pode encontrar informações adicionais na página do PayPal.

Pagamentos por Transferência Bancária:

Os pagamentos por transferência bancária são feitos através do banco do cliente para o nosso banco.
O pagamento por transferência bancária deverá ser efectuado no prazo máximo de 5 dias úteis. Passado esse prazo e a transferência não tenha sido recebida pelos nossos serviços, a encomenda será considerada nula.

Logo que a transferência bancária seja efectuada, o cliente deverá enviar o comprovativo da mesma para o e-mail geral@ptrobotics.com, de forma a agilizar todo o processo de envio.

Dados financeiros:

PTRobotics Unipessoal LDA
NIF: 509880495
NIB: 0033.0000.45410179946.05
IBAN: PT50.0033.0000.45410179946.05
SWIFT/BIC: BCOMPTPL

Pagamentos Contra-Entrega

Os pagamentos contra-entrega são feitos através da transportadora e pagos no acto da entrega da encomenda.

A este tipo de pagamento acresce uma taxa adicional de 2€.

Este método de pagamento só está disponível para Portugal Continental

Recolha em Mão

A PTRobotics não dispõe de loja fisica convencional, mas possibilitamos a recolha das encomendas nas nossas instalações, das 15h às 19h, excepto durante o mês de Agosto, cujo horário de recolha é das 10h às 12h.

Para recolher em mão a sua encomenda, terá de a efetuar previamente na loja online, de forma a confirmar a disponibilidade de stock e reserva de material.

O pagamento ao balcão pode ser feito em dinheiro, multibanco ou cheque.

Para recolha no próprio dia, as encomendas terão de ser colocadas até às 13H.

Durante o fim-de-semana e feriados, a PTRobotics encontra-se encerrada.

 

Pagamentos por Referência Multibanco e MBWay

Ao escolher este método de pagamento no momento de finalização da encomenda, ser-lhe-á enviada uma referência multibanco para o seu email. 

 O pagamento por referência multibanco deverá ser efectuado no prazo máximo de 5 dias úteis. Passado esse prazo e a transferência não tenha sido recebida pelos nossos serviços, a encomenda será considerada nula.

Envio das encomendas, após boa cobrança:

Por favor, tenha em atenção o prazo de envio das encomendas, após o pagamento das mesmas:

Encomendas feitas até às 12H serão enviadas no próprio dia e entregues no dia útil seguinte.

Encomendas feitas após as 12h serão enviadas no dia útil seguinte. 

A PTRobotics não tem serviço de entrega de encomendas aos fins-de-semana e feriados.

Expedição de Encomendas

Encomendas feitas até às 12H serão enviadas no próprio dia e entregues no dia útil seguinte.

Encomendas feitas após as 12h serão enviadas no dia útil seguinte. 

A PTRobotics não tem serviço de entrega de encomendas aos fins-de-semana e feriados.

Todas as encomendas serão enviadas após boa cobrança, à excepção de encomendas enviadas com pagamento por contra-reembolso (disponível somente para Portugal Continental).

Portugal Continental 

Todas as encomendas serão acrescidas de portes. Os envios serão efectuados pelas transportadoras MRW ou DHL, cujo custo é de 3.8€+IVA e 4,20€+IVA respetivamente, para uma encomenda paga por transferência bancária, MBWay ou referência multibanco. Caso deseje o envio à cobrança, o custo será acrescentado de 2€+IVA.

As encomendas feitas até às 12H são enviadas no próprio dia, e, após envio, demoram apenas 24H a chegar ao cliente.

Se 48H após a expedição da mercadoria, o cliente não a tiver recebido, deverá contactar-nos para que possamos averiguar junto da transportadora.

Ilhas - Açores e Madeira

Todas as encomendas serão acrescidas de portes. Os envios serão efectuados pelos CTT, cujo custo será de 6€+IVA. Os tipos de pagamento disponibilizados para as ilhas são Transferência Bancária e Paypal.

Os custos de envio poderão ser alterados de acordo com o peso da encomenda.

Para informações sobre tempos de entrega, pedimos que consulte o seguinte link:

CTT Expresso - Tempos de Entrega

Recolha em mão

A PTRobotics não dispõe de loja fisica convencional, mas possibilitamos a recolha das encomendas nas nossas instalações, das 15h às 19h, excepto durante o mês de Agosto, cujo horário de recolha é das 10h às 12h.

Para recolher em mão a sua encomenda, terá de a efetuar previamente na loja online, de forma a confirmar a disponibilidade de stock e reserva de material.

Para recolha no próprio dia, das 15H às 19H, as encomendas terão de ser feitas na loja online até às 13H.

 

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